Social Media beïnvloeden boekingen

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Facebook
Facebook
Ervaringen van derden zijn van grote invloed op de keuze voor een vakantieboeking. Acties op Sociale netwerken, zoals Facebook of Twitter, hebben bijna geen invloed op het zoek- en boekgedrag van nieuwe gasten. En als mensen een accommodatie 'volgen', dan doen ze dit voornamelijk vanwege kortingen en acties. Dat blijkt uit een onderzoek van Marketingbureau Deniels onder 1132 Nederlanders naar de invloed op het zoek- en boekgedrag van gasten.


Toch spelen Social Media een grote rol bij het zoeken en boeken van een hotel, bungalow of camping. Maar liefst 78% van de ondervraagden geeft aan dat ze belang hechten aan de beoordelingen van anderen. Daarom hebben sociale beoordelingssites, zoals Zoover en Tripadvisor, en beoordelingen op boekingssites veel invloed op het zoek- en boekgedrag bij doelgroepen tot 50 jaar. Beoordelingen op boekingssites zijn meer van invloed op het zoek- en boekgedrag van 50-plussers. Daarnaast zijn voor 20'ers en 30'ers berichten van vrienden op specifiek Facebook van invloed op het zoeken van een hotel, vakantiehuisje of campingplaats.

Verder blijkt dat, naast sociale beoordelingen, ook de offline meningen, beoordeling van anderen, voor de doelgroepen tot 50 jaar van invloed zijn op het boeken van een hotel, bungalow of camping. De 50-plusser laat zich juist meer leiden door eigen ervaringen en door wat de hotels, vakantieparken en campings aanbieden in (online) advertenties.
Ervaringen van derden bepalen dan ook in sterke mate de keuze voor een accommodatie. Als accommodaties Social Media willen inzetten voor het genereren van specifiek boekingen, dan zijn dus de sociale beoordelingen, en niet de sociale netwerken van belang. Niels Dijkstra, oprichter van Marketingbureau Deniels: “Het viel op dat er weinig specifieke kennis is over hoe vakantiegasten omgaan met Social Media in relatie tot het zoeken en boeken van een leuke (korte) vakantie in Nederland. Dat is erg belangrijke informatie bij het ontwikkelen van een Social Media strategie. Uit dit onderzoek komt dan ook naar voren dat hoteliers en andere accommodatiehouders zich op de verkeerde Social Media richten.”
Laat jij je leiden door de vakantie-ervaringen van anderen? Praat mee!

Op dit artikel kun je niet (meer) reageren.

Kunst10Daagse op Ecodorp Bergen

Kunst10Daagse op Ecodorp Bergen

Onder het thema ‘Verlichting’ biedt het Ecodorp Bergen dit jaar ruimte aan kunstenaars om zich te presenteren tijdens de Kunst10Daagse. De groepsexposities zijn van 20 tot en met 28 oktober dagelijks te zien van 11 tot 17 uur op het terrein aan de Groeneweg 14 in Bergen (Noord-Holland).

Lees verder

Lekker lang weg: lees de tips en bereid je voor

Lekker lang weg: lees de tips en bereid je voor

Heerlijk een paar maanden met de camper op pad of een lange rondreis maken. Eindelijk heb je tijd om die plannen werkelijkheid te laten worden. Hoe bereid je je voor op een langere afwezigheid?

Lees verder

De vele kanten van Utrecht

De vele kanten van Utrecht

Utrecht: stad van Dick Bruna en zijn nijntje, de Domtoren, het Rietveld Schröderhuis, Museum Speelklok, winkelcentrum Hoog Catharijne. Maar ook van studentencafés, restaurants in werfkelders, evenementen, wandelingen, boottochtjes over de grachten, sport. De vierde stad van Nederland kan zich in alles meten met de grote drie: Amsterdam, Rotterdam en Den Haag.

Lees verder

Wellness Duitsland: voedsel voor lichaam en geest

Wellness Duitsland: voedsel voor lichaam en geest

Ontdek jezelf weer helemaal tijdens je wellnessbreak in Duitsland. Ervaar wie je bent en laat lichaam, geest en ziel verwennen. Wellness is zoveel meer dan een massage of een behandeling. Om je helemaal 'wel' te voelen heb je ook een actieve en gezonde lifestyle nodig. Met meer bewegen en licht en lekker eten.

Lees verder

7 Tips om langer een vakantiegevoel te houden

7 Tips om langer een vakantiegevoel te houden

Uit een enquete van VakantieDiscounter onder tweeduizend mensen blijkt dat we de zomervakantie gemiddeld waarderen met een 8,4. Een heerlijk vakantiegevoel dus, maar helaas blijkt dat prettige gevoel al na 3 dagen thuis weer te zijn verdwenen. Kun je dat gevoel een beetje rekken? We geven 7 tips.

Lees verder

Mooie magische plekken in Nederland

Mooie magische plekken in Nederland

Er is een reden dat zoveel buitenlandse toeristen jaarlijks naar Nederland komen. Natuurlijk staan de steden Amsterdam en Rotterdam hoog in de bezoek-top-tien, maar er zijn nog veel meer mooie en magische plekken te vinden in ons eigen land. Skyscanner zette er al eens tien op een rijtje, Puur op reis vulde deze lijst aan en we nodigen jullie uit om je eigen favoriete, magische plek aan de lijst toe te voegen.

Lees verder