Film: Zo raakt je bagage beschadigd...
Air Canada heeft medewerkers geschorst, die weinig zachtzinnig omsprongen met de ruimbagage van passagiers. De betrokkenen bleken de koffers en tassen, die soms tegen de 20 kilo wegen, meters naar beneden te gooien. Een passagier zag de gedragingen van de mannen en legde die op film vast. De beelden zijn al meer dan 1,6 miljoen keer bekeken. De luchtvaartmaatschappij heeft excuses gemaakt aan de passagiers en een onderzoek gelast naar het incident. Bovendien hoeven de bewuste medewerkers dus voorlopig niet op hun werk te verschijnen.