Amsterdamse taxi scoort slecht
De taxi’s van Amsterdam hebben een deukje opgelopen. Vergelijkend onderzoek in 22 Europese steden brengt ze niet verder dan de 19de plaats. Alleen in Luxemburg, Rome en Ljubljana is de dienstverlening nog slechter, zo concludeert de Duitse automobilistenorganisatie ADAC. Grote winnaar is Barcelona; in deze stad vind je bijvoorbeeld chauffeurs die erg hulpvaardig zijn.
De ADAC stuurde voor de test proefpersonen op pad in de betreffende steden. Die beoordeelden de chauffeur, de taxi, de route en de prijs. Volgens het Europese onderzoek deugt de helft van de onderzochte chauffeurs niet. Ze missen rode lichten en rijden omwegen, rommelen met de rekening of weigeren botweg de passagier mee te nemen.
Gedrag en houding
De pijn voor Amsterdam zit vooral bij het gedrag en houding van de chauffeurs, zo concluderen de Duitse onderzoekers. Met het wagenpark en de routekennis zit het in de Nederlandse hoofdstad wel snor. Rotterdam doet het in de vergelijking met een 10de plaats beter dan de collega’s in Noord-Holland.
De resultaten uit alle 22 Europese steden lezen?