ANVR verwerpt annuleringsvoorstel

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

boeking per internet
boeking per internet
De reisbrancheorganisatie ANVR is het niet eens met PvdA-kamerlid Martijn van Dam over de mogelijkheid om boekers bedenktijd te geven nadat zij via internet een reis hebben geboekt. Van Dam constateerde dat via internet gekochte vakanties niet onder de regels 'koop op afstand' vallen. Deze regels gelden voor andere producten die digitaal worden aangekocht. Volgens de ANVR is dat ook terecht, omdat een reis geen product is dat bij de koop wordt overhandigd, maar een dienst die veel later in de tijd wordt ervaren, en bovendien niet afkomstig is van één leverancier.


Frank Oostdam, directeur van de ANVR: "Een vakantie bestaat uit vele diensten van diverse organisaties, zoals een airline, accommodatieverschaffer, autoverhuurder, excursies op een bestemming, etc. Al deze leveranciers, over het algemeen in het buitenland gevestigd, hanteren andere betalingsvoorwaarden en -termijnen, maar maken wel deel uit van een keten om te komen tot één vakantiereis."

Tikfout?
Oostdam vindt ook dat de ‘simpele tikfout’ waar de PvdA het over heeft, minder snel gemaakt is dan de PvdA doet voorkomen. "Bij het boeken van een reis via internet moet men stap voor stap tal van gegevens actief invoeren, waarbij uiteindelijk gevraagd wordt of je akkoord gaat met de boeking. Daarna moet je dat ook nog eens bevestigen. Per ongeluk een reis boeken is dus niet echt van toepassing. En moet er toch nog een beperkte wijziging worden doorgevoerd, bedragen de kosten volgens de ANVR-voorwaarden € 27.” 
Volgens de ANVR is het huidige businessmodel er juist op gericht om de klant de mogelijkheid te bieden zijn vakantie tegen een scherpe prijs te kunnen aankopen. "Dit verdienmodel doorbreken zou direct gevolgen kunnen hebben voor de hoogte van de prijs", aldus Oostdam.

Nederland staat in dit opzicht niet alleen, maar heeft te maken met de EU-regels. De regeling dat de (internet)verkoop van reizen onder ‘diensten’ vallen en niet onder ‘product’ is dan ook geen nationale regel, maar door de EU bepaald.

Corso Zundert zet de bloemetjes buiten

Corso Zundert zet de bloemetjes buiten

De grensgemeente Zundert in het zuiden van Nederland telt ongeveer tienduizend inwoners. En bijna het hele dorp heeft last van de corsokoorts. Wil je zelf zien waarom het dorp al meer dan tachtig jaar met de corso’s de bloemetjes buiten zet? Doe dan mee aan onze prijsvraag en win kaarten voor dit jaarlijks evenement.

 

Lees verder

Win entreekaarten voor de 50PlusBeurs

Win entreekaarten voor de 50PlusBeurs

De vakantie is (bijna) voorbij... de beurzen en evenementen gaan weer van start. Zo ook de 50PlusBeurs, al 26 jaar ’s werelds grootste evenement voor actieve plussers. Struin een dag rond tussen de 550 stands boordevol informatie, entertainment en aanbiedingen. Thematisch ingedeeld met workshops, presentaties en vele optredens op podia met muziek, modeshow en theater. Niemand verlaat de 50PlusBeurs met lege handen. En wil je gratis of met korting naar de beurs, doe dan mee met onze prijsvraag!

Lees verder

De 11 hoogste beklimbare torens

De 11 hoogste beklimbare torens

De paden op, de lanen in of de toren in, de trappen op? Puur op reis zocht de 11 hoogst beklimbare torens in Nederland en België. Het is even doorbijten en af en toe uitrusten… maar het uitzicht is in alle gevallen magnifiek. En mocht je een treetje meer of minder tellen, laat het ons weten.

Lees verder

Stad met het oudste casino?

Stad met het oudste casino?

Het kleine Spa heeft een groot historisch hart. Neem het Casino aan de Rue Royale. Volgens de één gaat het om het oudste van Europa, volgens de ander betreft het zelfs ’s werelds eerste officiële gokgelegenheid. Gelukkig bestaat er over het bouwjaar van het pand in de Belgische Ardennen geen onenigheid: dat is 1763. Tot op de dag van vandaag kun je er nog dagelijks spelen, van 11 uur ‘s avonds tot zonsopgang. Nog zo'n statig oudje in de Waalse gemeente is Galerie Leopold II, het huidige onderkomen van de dienst voor toerisme.

Lees verder

Snel een weekendje weg: boek een last minute

Snel een weekendje weg: boek een last minute

 

Heb je niet veel tijd of wil je er gewoon eens even lekker tussenuit dan is een last minute weekend weg dé ultieme manier om even uit de dagelijkse sleur te komen. Je kunt kiezen voor een citytrip in het buitenland, of voor een korte zon- of autovakantie. Maar ook Nederland heeft genoeg mogelijkheden voor een paar ontspannen dagen weg.

Lees verder

Tips voor een lange auto- of vliegreis

Tips voor een lange auto- of vliegreis

Reaal AOV waarschuwt mensen voor lichamelijke ongemakken na een lange vlucht of lange autoritten. Vooral in de zomervakantie zitten mensen vaak veel langer in het vliegtuig of in de auto dan dat zij gewend zijn en dat kan belastend zijn voor je rug, nek en schouders. 

Lees verder