ANVR verwerpt annuleringsvoorstel

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

boeking per internet
boeking per internet
De reisbrancheorganisatie ANVR is het niet eens met PvdA-kamerlid Martijn van Dam over de mogelijkheid om boekers bedenktijd te geven nadat zij via internet een reis hebben geboekt. Van Dam constateerde dat via internet gekochte vakanties niet onder de regels 'koop op afstand' vallen. Deze regels gelden voor andere producten die digitaal worden aangekocht. Volgens de ANVR is dat ook terecht, omdat een reis geen product is dat bij de koop wordt overhandigd, maar een dienst die veel later in de tijd wordt ervaren, en bovendien niet afkomstig is van één leverancier.


Frank Oostdam, directeur van de ANVR: "Een vakantie bestaat uit vele diensten van diverse organisaties, zoals een airline, accommodatieverschaffer, autoverhuurder, excursies op een bestemming, etc. Al deze leveranciers, over het algemeen in het buitenland gevestigd, hanteren andere betalingsvoorwaarden en -termijnen, maar maken wel deel uit van een keten om te komen tot één vakantiereis."

Tikfout?
Oostdam vindt ook dat de ‘simpele tikfout’ waar de PvdA het over heeft, minder snel gemaakt is dan de PvdA doet voorkomen. "Bij het boeken van een reis via internet moet men stap voor stap tal van gegevens actief invoeren, waarbij uiteindelijk gevraagd wordt of je akkoord gaat met de boeking. Daarna moet je dat ook nog eens bevestigen. Per ongeluk een reis boeken is dus niet echt van toepassing. En moet er toch nog een beperkte wijziging worden doorgevoerd, bedragen de kosten volgens de ANVR-voorwaarden € 27.” 
Volgens de ANVR is het huidige businessmodel er juist op gericht om de klant de mogelijkheid te bieden zijn vakantie tegen een scherpe prijs te kunnen aankopen. "Dit verdienmodel doorbreken zou direct gevolgen kunnen hebben voor de hoogte van de prijs", aldus Oostdam.

Nederland staat in dit opzicht niet alleen, maar heeft te maken met de EU-regels. De regeling dat de (internet)verkoop van reizen onder ‘diensten’ vallen en niet onder ‘product’ is dan ook geen nationale regel, maar door de EU bepaald.

Top vijf leukste evenementen in Australië

Top vijf leukste evenementen in Australië

Naast de prachtige natuur, het heerlijke weer, de bruisende steden en de desolate out-back heeft Australië nog veel meer in petto voor de avontuurlijke bezoekers. Grote festivals en evenementen kunnen een prachtige manier zijn om de lokale bevolking en cultuur te leren kennen. De vaak zeer feestelijke setting op een bijzondere locatie zorgt er bovendien voor dat je de mooiste evenementen niet snel zult vergeten! In dit artikel lees je meer over vijf van de leukste evenementen in Australië.

Lees verder

Voucher winnen voor een huurauto van Sunny Cars

Voucher winnen voor een huurauto van Sunny Cars

Met een huurauto van Sunny Cars hoef je je nergens druk om te maken. Je huurauto is namelijk standaard optimaal verzekerd, dus ook tegen schade aan glas-banden-bodem-dak en diefstal. De standaard is immers dat alles inclusief is. In samenwerking met Sunny Cars verloten we een voucher van € 150 waarmee jij kunt ontdekken hoe zorgeloos het huren van een auto kan zijn.

Lees verder

Voordelig naar Canada

Voordelig naar Canada

Air Transat , de grootste vakantieluchtvaartmaatschappij van Canada, lanceert een Spring Sale met zeer voordelige tarieven naar hun bestemmingen in Canada. Het gaat hierbij om vertrek vanuit Amsterdam naar Toronto, Calgary, Vancouver en Montreal (via een overstap). Let op: boeken moet voor 30 april.

Lees verder

Populairste autovakantielanden; welke zijn dat?

Populairste autovakantielanden; welke zijn dat?

Met de auto op vakantie zorgt gegarandeerd een onvergetelijke reis. Je bent vrij om te gaan en staan waar je wilt en hebt veel mogelijkheden. Je bent niet afhankelijk van vertrektijden en kunt jouw vakantie helemaal zelf inrichten. Je kunt ook vaak net wat meer meenemen in de achterbak en zo zelfvoorzienend gaan kamperen. Welke landen zijn echt aan te raden voor autoreizen? In dit artikel lees je de top drie autovakantielanden.

Lees verder

Mooie en 'lekkere' fietstochten in Duitsland

Mooie en 'lekkere' fietstochten in Duitsland

Of je nu kiest voor een e-bike, mountainbike of toerfiets, in Duitsland haal je je fietshart op langs interessante en afwisselende fietsroutes als de EmsRadweg, Neckartal-Radweg, RuhrtalRadweg en Weser-Radweg. Vanaf je zadel zie je prachtige natuur, kom je door leuke plaatsjes en fiets je langs rivieren zonder grote beklimmingen. Extra lekker: de regionale delicatessen langs de routes. De vier van de in totaal zeven fietsroutes werken samen onder de naam ‘De mooiste fietspaden langs rivieren in Duitsland’. De andere drie zijn de Elberadweg, Mosel-Radweg en de Rijnfietsroute.

Lees verder

Shortlease, het beste van twee werelden

Shortlease, het beste van twee werelden

In je droomauto op vakantie? Bijvoorbeeld met die nieuwe Duitse krachtpatser, die stevige Franse SUV of die aantrekkelijke Aziatische alleskunner? Die mogelijkheid is dichterbij dan je denkt. De oplossing heet shortlease, waarin de voordelen van een standaard leasecontract (gunstige tarieven) worden gecombineerd met die van een huurovereenkomst (flexibiliteit).

Lees verder