D-reizen is het meest klantvriendelijk
D-reizen mag zich een jaar bedienen van de titel ‘meest klantgerichte bedrijf van Nederland’. De reisorganisatie won de titel tijdens de 5de editie van de Customer Centric DNA Awards. Ruim 12.000 Nederlanders deelden hun meningen en ervaringen over bedrijven waar zij klant zijn en beoordeelden die op klantgerichtheid.
De CCDNA Awards is een initiatief van BearingPoint en DVJ Insights. Het gaat om de grootste publieksprijs voor bedrijven op het gebied van klantgericht ondernemen in Nederland. In 12 sectoren werden prijzen uitgereikt. BMW eindigde op de tweede plaats. In de top 10 best scorende bedrijven staan dit jaar nieuwe namen, waaronder Hema en RegioBank.